Riscos psicossociais no trabalho plataformizado requer intervenção para a saúde mental dos trabalhadores

Thaís Helena de Carvalho Barreira

doi:10.30972/rfce.3127158

Authors

Thaís Helena de Carvalho Barreira Ministerio del Trabajo y Empleo. Fundacentro https://orcid.org/0000-0003-2749-6352

DOI:

https://doi.org/10.30972/rfce.3127158

Keywords:

psychosocial risks at work, workers’ health, decent work, platform jobs

Abstract

Decent work is an international political agenda for the promotion and protection of mental health in society, sustainable economic growth and a political strategy to combat precarious conditions of work where the labor relationship is ‘grey’, without defined labor rights and duties, as the case of companies that use digital platforms to manage and subordinate work to rules arbitrarily determined with no transparency. In Brazil, companies using digital platforms to subordinate workers for transport services were studied by us and they refuse to take on responsibilities for labor rights and measures for health and safety at work. In our research, we found several psychosocial risks (PSR) at work such as: i) intensification of work due to irregular and prolonged work schedules, with low, uncertain and variable remuneration; ii) organizational pressures to deliver work within tight deadlines, accelerating the pace of work; iii) lack of control over how the work is carried out; iv) arbitrary and unfair management mechanisms; v) emotional demands with difficult customers and fear of suffering serious traffic accidents; vi) socioeconomic insecurity due to variable remuneration arbitrarily determined; vii) algorithmic management with continuous monitoring and surveillance, viii) lack of job stability due to unilateral mechanisms for temporary or permanent suspension of work demands without the right to self-defense. Our concern is to point out that decent jobs promote workers’ health, there is a relationship between PSR and the macrosocial context, describe the PRS on platformed jobs and address the urgency for regulating the labor relationship and the algorithmic management control.

Author Biography

Thaís Helena de Carvalho Barreira, Ministerio del Trabajo y Empleo. Fundacentro

Pesquisadora Titular Senior na Fundacentro, instituição de pesquisa no campo da Saúde e Segurança no Trabalho. Ministério do Trabalho e Emprego, desde 1988. Docente Permanente do Curso de Pós-Graduação Stricto Sensu de Mestrado em ‘Trabalho, Saúde e Ambiente’ da FUNDACENTRO de 2012 a 2018; tendo coordenado e ministrado as seguintes Disciplinas: Histórico e Paradigmas em SST; Métodos e Técnicas de Pesquisa Qualitativa; Processos de Trabalho e Prevenção de Riscos II (focalizando SST no Setor de Serviços); e contribuindo com participação em aulas na disciplina Políticas Públicas em Segurança e Saúde no Trabalho, de 2012 a 2016. Possui Doutorado em Políticas de Prevenção em Saúde no Trabalho (Policy in Work Environment) realizado na University of Massachusetts-Lowell (concluído em 2000). Atua na área de Saúde do Trabalhador, com estudos e pesquisas para a prevenção das LER/DORT (problemas músculo-esqueléticos relacionados ao trabalho), e na compreensão de fatores organizacionais e psicossocais para a prevenção de seus impactos à SST. Participou dos processos técnicos na elaboração das Norma-Regulamentadora 17 (Ergonomia) em 1990, e do seu Anexo II para Trabalho em Tele-Atendimento, em 2007; e da NR36 para Trabalho em Processamento de Carnes em Frigoríficos, de 2010 a 2013. Chefe do Serviço de Sociologia e Psicologia da Fundacentro até dezembro/2019.

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