Teletrabajo en América Latina (2020–2023): una revisión de alcance sobre condiciones laborales y efectos psicosociales

Resumen

Este artículo presenta resultados de una revisión de alcance (scoping review) de la producción académica sobre teletrabajo en América Latina publicada entre 2020 y 2023. A partir del análisis de un corpus de artículos, se identifican como dimensiones centrales la organización del trabajo y sus condiciones, así como los efectos psicosociales sobre la salud de los/as trabajadores/as. En relación con la implementación del teletrabajo, se observan transformaciones clave como la intensificación laboral, la expansión de las jornadas de trabajo, la difuminación de los límites entre vida laboral y personal, y los cambios en los modos de control y gestión organizacional. En el plano psicosocial, emergen problemas como estrés, ansiedad y agotamiento emocional. La revisión muestra además una marcada transversalidad de la perspectiva de género y una fuerte presencia del sector educativo. Se concluye que el teletrabajo funcionó como un mecanismo de flexibilización que profundizó desigualdades estructurales, evidenciando la necesidad de enfoques integradores que permitan comprender críticamente los efectos del trabajo digitalizado.