Efectividad de las TIC en los procedimientos administrativos

Romina Natalia Gatto

doi:10.30972/rfce.3327903

Autores

Romina Natalia Gatto Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM) https://orcid.org/0000-0003-0293-0116

DOI:

https://doi.org/10.30972/rfce.3327903

Palavras-chave:

TIC, efectividad, procedimientos administrativos, organizaciones

Resumo

La irrupción de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha provocado cambios importantes en nuestra forma de ser y de actuar, tanto a nivel individual como a nivel social. Las TIC han transformado nuestra manera de trabajar y de gestionar recursos; provocado profundos cambios en las organizaciones de hoy. Estas tecnologías dinamizan notablemente el desarrollo de los procesos–organizaciones: agilizando las comunicaciones, digitalizando documentos, optimizando archivos, gestionando recursos, realizando análisis económicos y financieros de manera ágil, promocionando productos y servicios valiéndose de múltiples canales de comunicación, etc. Las TIC son el conjunto de sistemas y productos que captan la información del entorno, la almacenan, la procesan, la comunican y la hacen inteligible a las personas, por medio de la utilización de dispositivos informáticos (hardware) que funcionan internamente por medio de programas (software) para el tratamiento de la información y los procesos de comunicación. En el presente artículo se pretende indagar acerca de los principales factores y características que delimitan y configuran la efectividad de las TIC en el desarrollo de los procedimientos administrativos de las organizaciones.

Biografia do Autor

Romina Natalia Gatto, Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM)

Doctora en Ciencias Económicas (UNLaM) – Licenciada en Administración (UNLaM) – Contadora Pública (UNLaM). Docente e investigadora del Departamento de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM). Jefa de Trabajos Prácticos de la Cátedra de Procedimientos Administrativos (UNLaM) y directora de proyecto de investigación del programa de acreditación CyTMA2 (UNLaM).

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